千里之外不跑腿 政务服务护新生 ——南华县政务服务中心高效办结新生儿跨省落户业务

近日，南华县政务服务中心迎来了为新生儿办理落户的吕先生。初为人父的他，满心欢喜却又焦灼万分——妻子刚生产完毕，亟需专人贴身照料，而他的户籍远在3000公里外的山东，既无法提供户口本原件，也实在抽不出时间返乡开具户籍证明，千里距离，成了横在新生儿落户前的一道坎，孩子随母亲落户南华县龙川镇的心愿，一度陷入了困境。

大厅咨询导办员第一时间留意到面露难色的吕先生，主动上前细心问询、全程陪同帮办。在导办员与公安窗口工作人员的通力协作下，依托线上政务服务渠道，成功调取网上户籍证明，以电子材料打破了跨省办事的地域壁垒，顺利为新生儿完成了户籍登记。

从新生儿落户，到医疗参保，再到社会保障卡申领，导办员全程引导、多窗协同发力，让吕先生足不出大厅，便一站式办结了所有关联业务，繁琐的流程化作一路顺畅。

当崭新的户口本被郑重递到吕先生手中，看着宝宝的户籍稳稳落在南华，吕先生眼眶泛红，激动得说不出话。他紧紧捧着这份承载着新生与希望的户口本，向着导办员和窗口工作人员，深深鞠了一躬。这一躬，是群众最质朴、最真挚的谢意；这一次暖心办结，是“数据多跑路、群众少跑腿”的生动实践；这一幕，是政务服务为民解忧最动人的真实写照。

千里路途不再奔波，一纸户籍承载温情。今后，南华县政务服务中心将始终坚守为民初心，用贴心、耐心、细心的服务，化解群众急难愁盼，让每一次办事都有速度、有力度、更有温度，守护每一份期盼，温暖每一位办事群众。