为切实保障春节期间返乡人员便捷高效办事，不断提升政务服务温度与质效，2月2日至3月6日，南华县全面开展春节“游子暖心服务”活动。活动以政务服务提质增效为抓手，坚持县乡联动、多部门协同，聚焦精准服务、政策惠民、就业帮扶、文化暖心、安居圆梦五大重点，在县政务服务中心主阵地及10个乡镇便民服务中心同步推进，实现服务全域覆盖、事项全程提速，以优质高效政务服务为全县高质量发展赋能增效。
暖心专窗便民惠民，服务更贴心。活动专门开设返乡人员服务专窗8个，开通绿色通道，推行“免叫号、优先办、帮办代办、预约办理”等便民举措，聚焦公安、人社、医保、交警、户籍等高频事项，为返乡群众提供“一对一”咨询指导。活动期间，累计提供咨询指导1082次、延时服务89人次、预约服务29次，办理各类业务1200件，切实让返乡群众感受到办事高效便捷。
政策宣传精准发力，解读更走心。多部门联合编制《南华县返乡人员服务指南》，通过线上线下多渠道广泛推送，围绕返乡群众关切重点，精心梳理高频事项及热点政策。活动共发放政策宣传折页5000份，接受政策咨询600余人次，面对面解读社保转移、医保报销、创业贷款、户籍办理等热点政策50余项，让惠民政策直达群众、深入人心。
就业服务同步跟进，帮扶更用心。积极搭建用工对接平台，助力返乡人员就地就近就业创业。全面摸排统计返乡人员2000余人，优选县内优质就业岗位300余个，开展线上“直播带岗”5场，线下举办“春风送岗”就业推介会1场次，达成就业意向协议27人，提供创业指导15人次，切实为返乡人员就业创业保驾护航。
翰墨送福福进万家，年味更浓厚。活动邀请县书法家协会书法家现场挥毫泼墨，为办事群众书写春联、“福”字400余副。书法家们还利用休息时间加班书写，为返乡游子送上新春祝福。活动期间，累计赠送春联和“福”字2000余副，进一步营造了喜庆祥和、温馨浓郁的节日氛围，传递浓浓家乡温情。
返乡置业安居圆梦，家园更安心。紧扣返乡人员回乡置业需求，精心组织商品房宣传推介活动1次，采取线上线下联动、咨询服务一体、特色活动衔接等方式，全方位展示楼盘信息及优惠政策。活动现场接受购房咨询800余人次，发放宣传资料4000余份，接待意向购房人员220余人。2月以来，全县商品房网签备案80套、面积8536.68平方米，成交金额3241.74万元。
回访问效聚力提升，整改更闭环。严格落实“回访—梳理—整改—反馈”闭环工作机制，对260名办事群众开展现场回访，认真倾听群众意见建议，不断提升返乡群众归属感、幸福感、认同感。活动共征求意见建议1条，收到好评260条，群众好评率100%。
滇公网安备53232402000313号 
