深化交流促提升 互学互鉴共发展

为进一步提升政务服务效能，优化营商环境和便民服务水平，5月14日双柏县政务服务管理局一行5人到南华县政务服务中心开展实地考察交流，重点围绕政务服务大厅标准化管理、“上门办”服务机制等内容进行深入学习探讨。

考察组实地参观了南华县政务服务中心大厅功能布局、综窗设置及“办不成事”反映窗口等区域。考察组边走边看、边听边问，详细了解了我县在大厅日常管理、人员考核激励、服务规范标准以及母婴室改造等方面的具体做法。

座谈会上，双方围绕政务服务工作的难点与痛点进行了坦诚交流。

双柏县政务服务管理局认为南华县在政务服务大厅管理和拓展延伸服务方面的探索实践成效显著，特别是“上门办”前期做法为双柏县提供了宝贵的经验借鉴。将认真总结此次学习成果，结合本地实际，进一步优化大厅功能布局，健全大厅管理制度，完善“上门办”服务体系，切实打通服务群众“最后一公里”，努力营造更加优质高效的政务服务环境。

双方一致表示，此次交流不仅加深了两县之间的友谊，更为双方在政务服务领域的共同进步搭建了良好平台。双方一致表示，今后将建立常态化沟通机制，加强互学互鉴，共同推动政务服务工作再上新台阶。