一街乡：小小一本证 浓浓为民情

“太感谢你们了，跑前跑后帮我把残疾证补办好了，真是解决了我的大难题！”近日，一街乡咱租村西沙拉村民小组的群众从驻村工作队队员手中接过崭新的残疾证，连声道谢。一句朴实的感谢，映照着驻村工作队心系群众、为民解忧的初心。

今年以来，咱租村驻村帮扶工作队锚定“防返贫、固成果”工作主线，以“时时放心不下”的责任感，常态化开展入户走访排查工作。工作队队员走村串户，与群众拉家常、听心声，细致收集社情民意，精准掌握群众急难愁盼问题，用心用情用力为群众办实事、解难题。

2025年12月的一天，驻村工作队队员在西沙拉开展入户走访时，有群众主动上前反映情况：同村一位村民的残疾证不慎丢失，想到县城补办却因不熟悉流程、不了解所需材料而犯了难。群众的“烦心事”就是工作队的“心头事”。驻村队员当即详细记录下相关情况，第一时间找到当事人，核实具体信息。回到村委会后，队员们立刻与县残联等相关部门对接咨询，摸清了残疾证补办的具体要求和材料清单。

为了不耽误群众生产生活，工作队队员利用第二次入户走访的契机，上门收集了补办证件所需的全部材料。随后，队员们在回县城办理公务时，专程抽出时间前往相关部门，全程代办了残疾证补办手续。

2026年1月7日，驻村工作队队员再次来到西沙拉，将崭新的残疾证亲手送到当事人手中。从收集诉求到证件办结、送证上门，驻村队员先后三次往返当事人家中，用贴心服务为群众搭起了“连心桥”。

“补办残疾证对我们来说是一件小事，但对群众而言却是关乎切身利益的大事。”咱租村驻村工作队相关负责人表示，下一步，工作队将持续聚焦群众“急难愁盼”，把为民服务的举措落到实处，用一件件实事好事，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。