南华雨露乡：暖心代办解民忧 为民服务办实事

“多亏了李书记跑前跑后帮忙，帮我办成了遗属补助，现在生活有了稳定保障！” 近日，南华县雨露乡罗文村委会下力戈村村民张冬秀满心感激地说道。一句朴实的话语，道出了基层党员干部心系群众、为民解难的暖心初心。据了解，张冬秀的丈夫何凤杰生前系双柏县铁路局职工，夫去世后，申领遗属补助便成了张冬秀的一桩心头事。由于时隔多年、历史资料存档不全，原始人事档案难以查询核实，导致遗属补助申报工作一度陷入停滞，这件难事困扰了张冬秀许久。

群众无小事，枝叶总关情。罗文村党总支书记李福生在日常走访中得知张冬秀的实际困难后，始终把群众的急难愁盼放在心上、扛在肩上。为切实帮群众解决难题，他主动担当作为，多方奔走摸排线索，最终成功对接双柏县铁路局，精准核实确认何凤杰的职工身份等关键信息。

同时，李福生对照申报政策标准，全面梳理、备齐所有申报材料。考虑到群众办事不便，他全程代办各项事宜，主动上门收集资料、整理核对、复印归档，并代为邮寄至双柏县相关主管部门，全程跟进对接办理流程，真正实现让群众少跑腿、零跑腿。功夫不负有心人，在李福生的全力推动下，张冬秀的遗属补助申报手续顺利办结。如今，张冬秀每月都能按时足额领取遗属补助，基本生活得到有效保障，长久以来的烦心事得以圆满解决。

初心如磐，服务为民。一桩民生小事、一次暖心帮扶，生动诠释了基层党员干部全心全意为人民服务的根本宗旨。李福生以实打实的行动、接地气的服务，用心用情为群众排忧解难，切实把惠民实事办进了群众心坎里，用责任与担当筑牢了党群 “连心桥”。