南华县纵深推进“高效办成一件事”改革

推进“高效办成一件事”改革是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，是优化营商环境、助力企业发展的重要举措，也是顺应群众需求、方便群众办事的积极行动。2024年以来，南华县以改革破难题、以集成提效能，推动“高效办成一件事”从重点突破向全域覆盖、从事项办理向产业服务延伸。今年一季度，依托全省一体化政务服务平台，共有37个事项产生办件24831件。

整合“一个窗”，架起便民“连心桥”。打破部门壁垒、整合服务资源，深化“一窗通办”改革，科学设置22个分领域综合窗口和3个无差别综合窗口，将1237项政务服务事项纳入综合窗口受理，实现“进一扇门、到一个窗、办所有事”。优化“高效办成一件事”专窗服务，聚焦企业开办、社保参保等高频事项，推行“一窗受理、一表申请、并联审批、一次办结”集成模式，前4批53个“高效办成一件事”事项全部进驻综合窗口，办理时限不断压缩，让政务服务既有“速度”更有“温度”。

服务“走出去”，贴心办事“实起来”。变“群众跑”为“干部跑”，推动政务服务下沉延伸、主动靠前。以“沉浸式体验、全方位体检、系统性整改”为主线，扎实开展“局长走流程”系列活动，全县38家县级部门联动参与，参与领导38人次，体验事项涵盖发改、人社、医保、公安、市场监管、公积金等高频服务领域，共排查梳理系统功能、数据共享等方面堵点难点问题9个。聚焦老弱病残等特殊群体、企业项目建设等重点领域，统筹协调全县38家政务服务实施部门，梳理形成便民服务和项目审批服务类首批“上门办”服务事项清单55项，并在楚雄政务服务小程序预约端上线测试，有力推动“企业不出园、群众少跑腿”。

政务“生态雨”，浇灌产业“经济林”。以优质政务服务涵养营商环境沃土，精准赋能特色产业发展。立足南华资源禀赋，在省州清单基础上，推出松茸采集、食用菌种植、畜禽养殖、彝绣产业发展4个本地特色“一件事”，推动产业审批服务集成化、高效化。松茸采集“一件事”聚焦减材料、减时限、减跑动，将省州县三级的关联事项并为“一件事”后授权县行政审批局统一审核，办事环节由20个压缩至10个，申请材料由21份精简为10份，审批时间压缩至10个工作日以内，有效破解松茸从业者“办证跑多地、材料反复交、时限耗时长”的痛点，为特色产业发展铺就“快车道”。食用菌种植“一件事”集成5个事项，审批效率提升60%以上，目前已成功为云南合元盛菌业有限公司企业办理发放食用菌菌种生产经营许可证（栽培种），为企业有效合法规范经营提供坚实保障，对本地食用菌菌棒生产企业自主产品研发提供有力依据。